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    敦煌:聚焦小切口 服務大民生

    來源:中國甘肅網2021-04-19 瀏覽量:0

    敦煌市堅持把為民辦實事貫穿黨史學習教育始終,聚集小切口,從群眾最關心的事情抓起,服務大民生,拉近干群關系,切實把學習教育成果轉化為“十四五”開好局、起好步的強大動能。

    小小“便民服務卡”服務群眾“零距離”

    敦煌市社會治理綜合服務中心堅持從點滴細節做起,以聽民意、惠民生、解民憂為出發點和落腳點,制發“便民服務卡”,最大程度方便群眾咨詢預約辦事,避免群眾來回多次跑。小小的“便民服務卡”上,正面印有中心的logo和“傾聽群眾呼聲、回應群眾關切、解決群眾訴求”十八個字,還有市委政法委、市社會治理綜合服務中心的微信公眾號二維碼,以及監督投訴電話和辦公地址;背面顯著位置印有政法部門和政法干警紀律作風問題舉報投訴專線電話,以及信訪舉報、法律服務、矛盾調解等各服務窗口和辦事科室的咨詢預約電話。群眾只要打通各相關服務窗口的電話,咨詢清楚辦事程序和辦理要件,跑一次就基本可辦完事情,大大節約了群眾的出行成本和時間,提高了群眾的獲得感和滿意度。中心大廳負責人東海青說:“卡片雖小,但包含了中心牢記宗旨使命的態度和真誠服務群眾的溫度,既方便了群眾辦事,又提高了工作效率。”

    便民辦稅春風行動小組在行動

    作為敦煌文化旅游的一張靚麗名片,隨著沙漠露營旅游發展壯大,經營戶涉稅需求越來越多。敦煌市稅務局及時匯集沙漠露營基地在經營管理和涉稅辦理事項中反映強烈的問題,結合國家最近出臺的惠民利民稅收政策,組織便民辦稅春風行動小組,舉辦敦煌市沙漠露營基地涉稅知識專場培訓,就涉及經營戶的優惠政策及納稅申報、發票開具等問題進行詳細講解,并就具體問題開展交流討論,當好稅收優惠政策宣傳員、政策輔導服務員、公平納稅守護員,用“稅務藍”為春日經濟發展助力,受到經營戶一致好評。經營沙漠露營基地的敦煌市無限戶外旅游有限公司財務負責人魏玉慧高興地說:“太好了,稅務局把稅收政策送到了鳴沙山下,為我們這些遠離市區的納稅人辦了好事。”

    巡回審理“解民憂” 司法為民“辦實事”

    敦煌市法院七里鎮法庭緊密結合政法隊伍教育整頓工作,以“巡回審判”為切入點,選取農村常見的典型案件,把庭審搬到村委會、田間地頭,在村民家門口化解糾紛、普及法律,掀起“我為群眾辦實事”實踐活動熱潮。近日,在一起欠付葡萄筐款的買賣合同糾紛案件中,七里鎮法庭為方便當事人參與庭審、減少訴累,與當地村委會、雙方當事人溝通后,決定將這起案件的庭審場地,搬到離當事人居住地較近的陽關鎮營盤村委會。審理過程中,經過承辦法官與村委會聯動調解,最終促成原、被告方達成一致協議,雙方握手言和、案結事了,取得了良好的法律效果和社會效果。七里鎮法庭將繼續發揮巡回法庭貼近生產生活、面向群眾的優勢,不斷滿足人民群眾日益增長的多元司法需求,讓公平正義看得見、摸得著、感受得到。

    創設“駱駝紅綠燈”確保景區交通安全有序

    在鳴沙山月牙泉景區,乘騎駱駝欣賞大漠風光是游客最喜愛的旅游體驗項目之一。近年來,每逢旅游旺季,因體驗乘騎駱駝的游客太多,有時還會出現“堵駱駝”現象。今年,針對景區內駱駝行走的路線和游人步行道、車輛行駛道交叉,難免因人車駝分流不暢,造成道路擁堵、人流穿行受阻的實際問題,鳴沙山月牙泉景區創意設計出了引導人、車和駱駝分流用的交通信號燈,“駱駝綠燈”駱駝走,行人綠燈行人走,確保景區交通安全有序順暢,不僅輕松愉悅改善了游玩秩序,也為游客創造了看駱駝如何遵守秩序的“旅游新發現”。

    編輯:岳彥慧

    責編:黃昕鵬

    主編:李亞軍

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